السكرتارية الحديثة وادارة المكاتب
السكرتارية الحديثة وادارة المكاتب
- المعنى الحقيقي لكلمة سكرتارية .
- سيكولوجيا السكرتارية.
- المهارات والقدرات والسمات الواجب توافرها في السكرتيرة .
- فهم أنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع الانماط الصعبة منها .
- مهام ومسئوليات السكرتيرة .
- المهارات الواجب توافرها في السكرتيرة .
- ترتيب المواعيد .
- التخطيط السنوي والشهري والاسبوعي واليومي.
- الارشيف والفهارس والمحفوظات.
- المهارات والقدرات الفنية للسكرتيرة .
- استخدام البرامج المكتبية PPT, WORD, EXCEL
- كيفية معالجة البريد الوارد والصادر .
- كيفية إعداد الخطابات والمذكرات والتقارير.
- كيفية الإعداد للاجتماعات .
- أسس تنسيق المكتب والاستفادة من المساحة.
- الضغوط الداخلية والخارجية وتأثيرها على ادارة الوقت.
- مهام الوقت ادارة وتنظيم و استخدام الهاتف.
- تنمية القدرة على التفكير المنهجي .
- تنمية القدرة على الحفاظ على موجودات المكتب والاساليب الحديثة في حفظ الملفات.
- تنمية القدرة على تخطيط أعمال المدير .
- سفريات وحجوزات المدير.
- فنون البحث باستخدام الانترنت INTERNET
- الامن والسلامة بمكتب السكرتارية.
- المهارات والقدرات
- السلوكية للسكرتيرة .
- كيفية التعامل مع المراجعين والزوار .
- كيف التعامل مع الزملاء في الشركة .
- كيفية تعامل السكرتيرة مع الرؤساء .
- أنواع الاتصال الفعال .
دورات اخرى
Soft Skills Diploma دبلومة تنمية المهارات الشخصية
Soft Skills Diploma دبلومة تنمية المهارات الشخصية Computer.....
تنمية مهارات الادارة والقيادة Management and Leadership
تنمية مهارات الادارة والقيادة Management and Leadership أهداف.....